湖州市以民生安全为导向，创新推行“业主点单、政策解题、集群应答”模式，全力攻坚住宅老旧电梯更新。2025年350台电梯更新任务实现业主意愿征集与合同签订“双100%”，开工率达83.7%，争取超长期特别国债5250万元（单台补贴15万元），覆盖全市15年以上老旧电梯的49.7%，惠及居民超万户。

一是靶向筹资，“业主点单+政策解题”双轨破障。建立业主需求清单制，精准匹配资金方案，针对350台“点单”电梯，创新打包申报超长期国债5250万元，覆盖率超省均15.2%。同步构建“0元更新”保障网，国债项目全额兜底，非国债项目提供最高7万元/台财政补贴，联动物业维修资金、公共收益等多元渠道，实现业主“零出资换新梯”。

二是靶向攻坚，“五方联动+技术应答”双维提速。组建“部门—街镇—社区—业主—物业”五级攻坚专班，实行周调度、月分析清单化管理。创新“梯企解题”机制，组织业主赴企业考察超百场，通过集中采购、维保一体化等模式定制解决方案。首创梯门逐层拆装、双梯交替更新工艺，开展技术培训1200人次、入户宣传3.5万次，保障施工期间居民正常通行。

三是靶向服务“标准应答+集群供题”双链赋能。发布全省首个《电梯更新合同参考文本》，规范全流程服务。组建48人专家库提供技术评估，严控设计、施工、验收三关。发挥南浔电梯产业集群优势，优选39家本土企业组建“解题供应商库”，推动企业通过集中让利15%、定制维保套餐抢占市场。联动行业协会开展质量督导50余次，确保更新电梯100%达标节能安全标准。（湖州市住房和城乡建设局　供稿）